安徽人小李在上海打拼了好幾年,手里有了10萬塊左右的積蓄,她就想在上海周邊買一套房子再貸點款,雖然有點壓力但至少安了個家。但是讓她沒想到的是,賣她房子人的一頓操作,讓她現(xiàn)在進退不得。
求助人小李告訴記者,就是因為這邊將來要通輕軌,她常年在上海工作,所以就想用手里的錢,給自己一點壓力想買一個房子。
所以小李就一個人來了平湖,找了個中介公司帶她看樓盤,小李說自己錢不多,所以把心理預期跟中介說得蠻清楚,最后在中介的推薦下,她選擇了平湖九龍山景區(qū)里面的一個樓盤,看中了50平方的一個戶型,當時是個姓余的銷售接待了她。
小李說,姓余的銷售說50平方的不好,直接否定了就直接帶她去看了69平和72平的,后來她看來看去就選了72平的。
72平的這套房子最終價錢算出來是79萬多點,銷售跟她說首付在24萬左右,這筆錢雖然有點超出預期,但是銷售跟她說現(xiàn)在買,還可以送一個車位給她,這點也讓小李蠻心動的。小李說,后來她一次性刷了12萬給他,然后剩下的12萬他讓她貸款,其中2萬塊錢還是讓她刷了借唄。
首付還差一半,小李手里已經(jīng)沒錢了,怎么辦呢?小李說當時銷售幫她出了個主意,叫她去辦一個叫首付貸的東西。
小李說,他說可以做首付貸,問他這個會不會違法,他說不會違法,違法誰還搞。
一次性刷掉12萬之后,小李手里現(xiàn)在有一份草簽合同、一份認購書,還有一張定金單子。她拿著這些去了平湖市房管局,咨詢貸款的事情,想不到工作人員一下就回絕她了。
小李說,工作人員說她這個首付貸是違法的,她給她算了下她的首付貸和她的月供,完全超過了她流水的一半,批貸款是過不了的。
貸款批不下來,不就意味著這套房子要打水漂了嗎?這下小李急了。再回想起之前,她告訴銷售自己當時離婚未滿半年,可能會影響買房,對方的反應也讓她意外。
小李說,轉(zhuǎn)賬的地方跟她說銷售沒有說過什么,就說讓他幫她改日期,后面他再跟她要照片,就拍給他了,他說要改哪里,小李說不可以改。
小李說自己回到上海之后,也咨詢了學法律的朋友,他們都跟她說這個首付貸是不合法的,不可以去辦的,她回頭想尋中介,找不到聯(lián)系方式了。因為記得當初樓盤的銷售也跟她這樣說,自己才會付了12萬的定金,她就想找到開發(fā)商,希望把這12萬還給她。
之后記者跟小李一起來到了售樓中心,說明來意之后,有個姓熊的負責人接待了我們。
“你們這里有沒有首付貸這么一說?!薄皼]有?!薄坝袥]有?”“沒有,我們不做首付貸的,不可能承諾你們做首付貸的。”
聽到熊經(jīng)理這么講,小李拿出了自己的聊天記錄和視頻錄音,要求跟這個姓余的銷售當面對質(zhì)。熊經(jīng)理說,剛剛他給他打過微信了,沒人接,估計在睡覺或者是去其他地方了,因為他今天不在這邊,讓他過來肯定也不現(xiàn)實的。
小李當時是跟中介一起過來看房的,而熊經(jīng)理也確認,接待她的確實是樓盤的銷售,不過對于首付貸這個東西,他還是蠻肯定地表示,這個首付貸,不僅在他們開發(fā)商,渠道的話他們也是禁止的,處理結(jié)果、雙方取證是否是真實的,熊經(jīng)理說他反饋之后會給一個結(jié)果,現(xiàn)在給不了任何答復。
既然是這樣的話,小李的定金要怎么來解決呢?這個時候熊經(jīng)理叫來了他們樓盤渠道方的負責人。
某樓盤渠道方負責人說,因為她是通過第三方的渠道來購買他們這兒的房子的,他們要跟第三方核實一下確不確實是現(xiàn)在所說的這樣一個問題,他們要把它核實清楚。需要小李提供整個購房過程給他們。根據(jù)小李所說的這個情況,他們要去一步步核實。
小李說根據(jù)合同上簽的內(nèi)容,如果自己月底還不付清首付的話,她可能就要擔違約責任了,所以她才蠻心急地希望開發(fā)商,盡快跟她解決這件事情。
熊經(jīng)理說,簽的合同包括他們所有的合同,都已經(jīng)到公司去備案了,也就是說所有的權(quán)限,在項目上是沒有處理權(quán)限的。他會把這個相關(guān)的事情匯報給公司,一周之內(nèi)給出回饋。
一周之后,開發(fā)商那邊有位媒體品牌溝通的工作人員給記者打來了電話,她說對這件事情他們已經(jīng)進行了初步的調(diào)查核實,那么樓盤銷售到底有沒有向小李說過首付貸這個東西呢?
某開發(fā)商媒體品牌溝通小高告訴記者,他們這邊是沒有的,這個是中介的事,中介在這個過程中有沒有這樣的過程他不知道,但他們是沒有的,這件事情也不是他們能去溝通的。樓盤的銷售他們這邊是一直在反復強調(diào)的,尤其是對于銷售過程的規(guī)范也是蠻重視的,但是有些合作中介的銷售行徑,可能就有點參差不齊。小高覺得,很多都是中介的個人行為,他們在整個銷售引導的過程中可能會有一些促成引導的手段,常合作的中介,領(lǐng)導都打過招呼了,反正這件事情大家還是要重視起來。
小高說通過他們了解下來,可能大家在溝通上出現(xiàn)了問題,所以才造成了這樣不愉快的經(jīng)歷,所以現(xiàn)在他們也準備拿出解決方案了。他們公司內(nèi)部也是做了特批,給這個客戶正常辦理退房的手續(xù),因為她已經(jīng)形成了網(wǎng)簽,就是合同已經(jīng)簽完了,整個手續(xù)可能需要點時間的,這也跟客戶做了溝通解釋,她會下個月過來辦相應的手續(xù)。記者跟小李這邊也通了電話,她說自己打算11月1號再去一趟售樓處處理退房的事情。那么這個首付貸,到底是個什么概念呢?對于消費者來說,以后去買房的話,要怎么來避免這種事情呢?
浙江紅船律師事務所律師卜一奇介紹,所謂的首付貸,其實就是開發(fā)商讓買房的業(yè)主在進行首付的時候,僅支付一部分,剩下的一部分,開發(fā)商等于說是讓業(yè)主以欠款的形式,慢慢還給開發(fā)商。
卜律師說,如果雙方都同意這種形式,那么開發(fā)商會出具一張首付款已付清的證明或者是首付款的發(fā)票,讓業(yè)主到銀行去辦理貸款,另外也會跟業(yè)主簽訂一份欠款或者還款的協(xié)議,要求業(yè)主在接下來的幾年內(nèi)付清首付款。但是現(xiàn)實當中存在的這種首付貸其實是不符合規(guī)定的。這種銷售方法,可能涉嫌違反了房管部門或者住建部門相關(guān)規(guī)定的,作為買房子的來講,如果進行了這種操作的話,一定要保留好書面的協(xié)議。
小李因為首付還沒付光,所以正式合同也沒簽,那么像這樣的情況,應該怎么辦呢?
卜律師說,如果在簽訂正式合同之前,雙方就正式合同的內(nèi)容不能磋商一致的,那么他認為不能磋商一致不能歸責于雙方,等于說這個交易就不能進行下去,已支付的款項應當是要返還的。
但是卜律師也說了,如果買房子的人,沒有在規(guī)定時間內(nèi)去簽訂合同,或者是開發(fā)商沒有提前將合同文本提交給業(yè)主的話,在這個過程當中,就要看雙方是不是存在故意不磋商或者惡意磋商的行為。
卜律師說,如果是開發(fā)商惡意磋商的,他應當要雙倍返還這個定金;如果是買房子的人惡意不去磋商或者是其他的惡意磋商,阻止簽約的,那這個定金就拿不回來了。
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